Política de Privacidad
Introducción
En Neon Lumina, nos tomamos su privacidad en serio. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra. Por favor, lea esta política cuidadosamente.
Última actualización: 26 de marzo de 2025
Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluyendo:
Datos Personales
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada de forma segura a través de nuestros procesadores de pago)
Datos de Uso
- Direcciones IP
- Tipo y versión del navegador
- Páginas visitadas e interacción con el contenido
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se está enviando una cookie.
Cómo Usamos Su Información
Podemos usar la información que recopilamos sobre usted para varios propósitos, incluyendo:
- Procesar y cumplir sus pedidos
- Comunicarnos con usted sobre productos, servicios y promociones
- Mejorar nuestro sitio web y servicio al cliente
- Proteger contra transacciones fraudulentas
- Cumplir con obligaciones legales
Compartir y Divulgar Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Podemos compartir su información con proveedores de servicios de terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, envío, análisis de datos, entrega de correos electrónicos y servicio al cliente.
Requisitos Legales
Podemos divulgar su información si lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
Almacenamiento y Seguridad de Datos
Su información se almacena en servidores seguros y solo es accesible para un número limitado de personas que tienen derechos de acceso especiales y están obligadas a mantener la información confidencial.
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidental.
Sus Derechos
Según las leyes de protección de datos aplicables, puede tener los siguientes derechos:
- Derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
- Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos
- Derecho a solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido)
- Derecho a restringir el procesamiento de sus datos
- Derecho a recibir una copia de sus datos en un formato estructurado
- Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando los detalles proporcionados en la sección de Contacto.
Privacidad de los Niños
Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 16 años. Si usted es un padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de 'Última actualización'.
Contáctenos
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Neon Lumina, Hünenburg 17, 48165 Münster, Alemania